Satış ve iade koşulları
Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış koşulları. Son güncelleme: 17 Ekim 2026. English version below.
Lansman denemesi süresince hiçbir ödeme alınmaz; önizleme ve proje paketi ücretsizdir. Bu koşullar ücretli dönem için yayımlanmıştır ve ödeme sayfası açıldığında geçerli olur.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı: PlanCatch, AI Work School iştiraki (sorumlu kişi: Cem Kuyumcu) · Bilkent Kavşağı No: 4, Maidan İş Merkezi B Blok No: 166, 06510 Çankaya / Ankara · hello@plancatch.com
Satış ve ödeme tarafı: Ödemeler Polar Software, Inc. üzerinden alınır. Polar, hizmeti PlanCatch’ten alıp size yeniden satan “satış kaydı tarafı” (merchant of record) olarak ödemeyi tahsil eder, vergiyi hesaplar ve faturanızı düzenler. Kart bilgileriniz PlanCatch’e iletilmez.
Alıcı: Ödeme sayfasında adı ve e-posta adresi girilen kişi veya kurum.
2. Hizmetin temel nitelikleri
Yüklediğiniz bina çiziminden (DWG/DXF) otomatik üretilen proje ön kontrol raporu, içinde gezilebilen 3B model ve poz poz metraj cetveli (formüllü Excel). Rapor çizimin kendi içindeki çelişkileri gösteren bir ön kontroldür; proje müellifinin, yapı denetimin veya idarenin onayının yerine geçmez. Çizimden okunamayan değerler tahminle doldurulmaz; “okunamadı” ya da “ölçülemeyen” olarak nedeniyle yazılır.
3. Fiyatlar
| Ürün | Fiyat | Kapsam |
|---|---|---|
| Önizleme | 0 $ | Bir çizim, bir kat: uyumsuzluk sayısı, ilk 3 bulgu, filigranlı 3B. |
| Proje | 49 $ | Bir bina, 2 farklı kat planına kadar. Aynı planın tekrarı olan tip katlar bir kez sayılır. Tam rapor, filigransız 3B (12 ay yayında), metraj ve Excel. |
| Ek kat planı | 15 $ | Aynı binanın üçüncü ve sonraki her farklı kat planı. |
| 5’li paket | 125 $ | 5 proje (proje başı 25 $), satın almadan itibaren 12 ay geçerli kod; ekibinizle paylaşılabilir. Paketle gönderilen binada ek kat planı yine 15 $’dır. |
Fiyatlar ABD doları cinsindendir. Konumunuza göre uygulanacak vergiler ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve toplam tutar ödemeden önce görünür. Ödeme önizlemeyi gördükten sonra yapılır; kat planı sayısı ve tutar önizlemede otomatik gösterilir. Abonelik yoktur, otomatik yenileme yapılmaz.
4. Ödeme ve ifa
Ödeme kredi/banka kartıyla Polar ödeme sayfasında yapılır. Ödeme onaylandığında tam rapor, 3B model ve metraj aynı rapor bağlantısında hemen açılır; hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir. Fiziksel teslimat yoktur.
5. Düzeltilmiş çizim (revizyon)
Ödenen bir projede, ödeme tarihinden itibaren 30 gün içinde aynı binanın düzeltilmiş çizimi 5 kez ücretsiz yüklenebilir. Yeni çizimin bina dış hattı önceki çizimle örtüşmelidir; örtüşmeyen çizim yeni proje sayılır (önizlemesi yine ücretsizdir).
6. Cayma hakkı
Hizmet, ödemeden hemen sonra elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ve ifaya ödeme sayfasında verdiğiniz açık onayla başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” ve “cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler” istisnaları gereği cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sayfasında bu durumu onaylamanız istenir.
5’li pakette henüz kullanılmamış projeler için ifaya başlanmamış sayılır: satın almadan itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunursanız ödediğiniz tutardan kullandığınız her proje için 49 $ düşülerek kalan tutar iade edilir.
7. İade güvencesi
Cayma hakkından bağımsız olarak şu durumlarda ücretin tamamı iade edilir:
a) Ödemeden sonra rapor teknik bir nedenle açılmaz veya teslim edilemezse.
b) Modelde veya metrajda çizimle çelişen bir okuma hatamız olursa ve bunu ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, hatalı yeri belirterek hello@plancatch.com adresine bildirirseniz; önce düzeltmeyi deneriz, 7 gün içinde düzeltemezsek iade ederiz.
Çizimin kendisindeki hatalar (raporun bulduğu çelişkiler) ve çizimde bulunmayan bilgiler nedeniyle “ölçülemeyen” kalan kalemler okuma hatası sayılmaz. İadeler, ödemenin yapıldığı kartla aynı yöntemle, iade kararından itibaren 14 gün içinde Polar üzerinden yapılır.
8. Fatura
Her ödeme için fatura, satış kaydı tarafı Polar Software, Inc. tarafından düzenlenir ve e-postanıza gönderilir; vergi satırı faturada ayrıca gösterilir. Şirket adına alım yapıyorsanız ödeme sayfasında şirket adını ve vergi bilgilerinizi girebilirsiniz.
9. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi hello@plancatch.com adresine iletebilirsiniz; en geç 7 iş günü içinde yanıt verilir. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici sayılmayan alıcılar için Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Ödeme sayfasında bu koşulları ve ön bilgilendirmeyi onaylayıp ödemeyi tamamladığınızda sözleşme kurulmuş olur. Onayladığınız sürüm, sürüm tarihiyle sipariş kaydınızda saklanır ve rapor sayfanızdan her zaman açılabilir; isterseniz e-postanıza da gönderilir.
Sales and refund terms
Last updated: 17 October 2026.
No payment is taken during the launch trial; the preview and the project package are free. These terms are published for the paid period and apply once the payment page opens.
Parties
Service provider: PlanCatch, an AI Work School company (responsible person: Cem Kuyumcu), Ankara, Türkiye · hello@plancatch.com. Payments are taken by Polar Software, Inc., which acts as merchant of record: it resells the service to you, collects payment, calculates tax and issues your invoice. Card details never reach PlanCatch.
Service and prices
An automatic pre-check report, a walkable 3D model and a bill of quantities with a formula Excel, generated from your DWG/DXF drawing. It is a pre-check, not a design approval; values the drawing does not contain are never filled in by guesswork. Preview: free. Project: $49 for one building with up to 2 different floor plans (typical floors count once); each extra floor plan $15. 5-pack: $125 (5 projects, $25 each), code valid 12 months and shareable with your team. Prices in USD; applicable taxes are shown on the payment page before you pay. No subscription, no auto-renewal.
Delivery and re-uploads
The full report opens on your report link right after payment. A paid project includes 5 free re-uploads of the corrected drawing of the same building within 30 days; the building outline must match, otherwise it is a new project.
Refunds
Because the service is performed instantly online with your consent, a paid project cannot be cancelled for a refund once delivered, except: (a) the report cannot be opened or delivered for a technical reason — full refund; (b) we misread your drawing (the model or quantities contradict the drawing) and you report it within 14 days with the location — we fix it, and if we cannot within 7 days, full refund. Errors inside the drawing itself and items left “not measurable” because the drawing lacks the information are not misreadings. The unused part of a 5-pack is refundable within 14 days of purchase, with each used project counted at $49. Refunds go back to the original card through Polar within 14 days.
Invoices and complaints
Polar Software, Inc. issues the invoice for every payment and emails it to you; company name and tax details can be entered on the payment page. Complaints: hello@plancatch.com, answered within 7 business days.